Syarat dan Ketentuan

1. Penerimaan Syarat

Dengan membuka situs clarus.asia atau menggunakan layanan kami, Anda dianggap menyetujui syarat dan ketentuan ini. Jika nggak setuju, jangan melanjutkan penggunaan layanan.

2. Siapa Kami

Clarus Asia membantu UKM memahami masalah usaha, membuat website, menerapkan automasi WhatsApp, mengelola iklan, dan menentukan langkah bisnis. Kami melayani bisnis kuliner, klinik, kontraktor, pendidikan, jasa, dan retail.

3. Ruang Lingkup Layanan

Layanan kami meliputi Sesi Awal Gratis, Business Review Mendalam, Identitas Digital & Aset Digital, Digitalisasi Bisnis, Maintenance & Support, Ads Management, dan Strategic Advisory. Ruang lingkup, jadwal, dan biaya dicantumkan dalam penawaran resmi sebelum kerja sama dimulai.

Clarus Asia berhak menerima atau menolak penugasan sesuai cakupan keahlian teknis dan standar kualitas operasional kami.

4. Kewajiban Anda sebagai Klien

Selama kerja sama, Anda setuju untuk:

• Memberikan informasi atau data transaksi yang benar dan nggak menyesatkan.
• Menyediakan akses atau data yang dibutuhkan agar Business Review dan instalasi sistem bisa berjalan lancar.
• Merespons komunikasi koordinasi dalam batas waktu yang wajar.
• Nggak menggunakan layanan atau sistem kami untuk aktivitas yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.

Jika kewajiban tersebut nggak dipenuhi, kami bisa menunda atau menghentikan pekerjaan sesuai kesepakatan tertulis.

5. Ketentuan Pembayaran

Biaya, ruang lingkup, dan jadwal pembayaran tercantum dalam penawaran tertulis. Penawaran yang disetujui menjadi acuan pelaksanaan dan pembayaran proyek.

Layanan bulanan 04, 05, dan 06 dibayar di muka setiap bulan dengan komitmen minimum tiga bulan. Setelah masa minimum, pembatalan memerlukan pemberitahuan 30 hari sebelumnya. Anggaran iklan dan biaya tambahan mengikuti rincian penawaran. Pembayaran dilakukan melalui transfer bank. Invoice diterbitkan pada awal proyek atau awal bulan. Keterlambatan lebih dari 14 hari bisa menghentikan pekerjaan sampai pembayaran diterima. Semua harga belum termasuk PPN. Lihat halaman Harga untuk rinciannya.

6. Hasil Kerja dan Batasan Tanggung Jawab

Kami mengerjakan Business Review dan implementasi sistem sesuai ruang lingkup yang disepakati. Namun, kami Nggak menjamin angka penjualan atau keuntungan tertentu. Hasil komersial dipengaruhi dinamika pasar, daya beli, dan konsistensi tim internal dalam menjalankan SOP.

Hasil usaha dipengaruhi berbagai faktor. Kami nggak menjanjikan hasil instan atau kelangsungan usaha.

7. Hak Kekayaan Intelektual dan Lisensi

Materi yang dirancang eksklusif untuk bisnis Anda, seperti laporan Business Review, arsitektur automasi, dokumen SOP, dan playbook cabang, menjadi hak milik penuh Anda setelah seluruh kewajiban pembayaran dilunasi. Clarus Asia berhak menyimpan salinan arsip teknis untuk kepentingan pemeliharaan sistem.

Seluruh aset visual, teks panduan, kode antarmuka, ikon, dan logo merek dagang di situs clarus.asia adalah milik sah Clarus Asia yang dilindungi Undang-Undang Hak Cipta Republik Indonesia. Dilarang menyalin atau mendistribusikannya untuk kepentingan komersial pihak lain tanpa izin tertulis.

8. Kepatuhan Hak Cipta dan Prosedur Pelaporan

Kami menghormati hak kekayaan intelektual pihak lain. Jika Anda menilai ada materi di situs kami yang melanggar hak cipta Anda, kirimkan pemberitahuan resmi ke hello@clarus.asia dengan menyertakan bukti kepemilikan yang sah, alamat URL terkait, dan identitas lengkap pelapor. Tim kepatuhan kami akan menindaklanjuti laporan berdasarkan informasi yang Anda berikan.

9. Kerahasiaan dan Data Pribadi

Kami menjaga kerahasiaan informasi bisnis Anda. Informasi digunakan untuk memberikan layanan dan bisa dibagikan kepada penyedia teknis sesuai Kebijakan Privasi, atau jika diwajibkan oleh hukum.

Pengumpulan dan penggunaan data pribadi dijelaskan lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi.

10. Batasan Tanggung Jawab Hukum

Clarus Asia nggak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan peluang bisnis, atau dampak finansial yang timbul akibat keputusan manajerial yang Anda ambil secara mandiri. Total tanggung jawab Clarus Asia dibatasi sebesar nilai jasa yang telah Anda bayarkan berdasarkan kontrak.

11. Penghentian Kerja Sama

Penghentian proyek mengikuti kesepakatan tertulis. Layanan bulanan mengikuti komitmen minimum tiga bulan dan ketentuan pemberitahuan 30 hari setelah masa minimum. Kewajiban pembayaran atas pekerjaan yang telah dilakukan tetap berlaku.

12. Tautan Situs Eksternal

Situs kami bisa memuat tautan ke platform pihak ketiga. Kebijakan privasi dan ketentuan operasional di situs eksternal tersebut sepenuhnya di luar kendali dan tanggung jawab Clarus Asia.

13. Perubahan Ketentuan Layanan

Syarat dan ketentuan ini bisa diperbarui untuk menyesuaikan dengan perkembangan teknologi maupun regulasi hukum yang berlaku. Setiap pembaruan akan diinformasikan melalui perubahan tanggal efektif di bagian atas halaman ini.

14. Hukum yang Berlaku

Seluruh ketentuan dalam perjanjian kerja sama ini tunduk dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia. Perselisihan akan diupayakan untuk diselesaikan melalui musyawarah terlebih dahulu.

15. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini, hubungi kami melalui:

• Email: hello@clarus.asia
• WhatsApp: 0897-7979-500